Vos ambulanciers saisissent.
Votre régulateur affecte.
Personne ne recopie.
Ambulanc-IA remplace le groupe WhatsApp et le calendrier papier par un planning partagé : la course saisie depuis le téléphone arrive directement dans la file du régulateur, qui la glisse sur un équipage.
La même course, saisie une fois pour toutes
Aujourd'hui, une demande de transport se négocie dans un fil de discussion, puis quelqu'un la recopie. Le fil reste la seule trace, et il n'est un planning pour personne.
Le fil de discussion, hier soir
Karim
Qui prend Mme Legrand demain 8h15 dialyse ??
19:42
Régulation
C’était pas Thomas ?
19:48
Thomas
Non moi j’ai Raoût 9h St-Antoine, ascenseur en panne
19:51
Sophie
photo_feuille_transport.jpg
20:03
Régulation
C’est pour qui cette feuille ???
20:15
Mehdi
Je peux prendre la dialyse si personne
21:37
Six messages, aucune course enregistrée.
La saisie sur le téléphone de l'ambulancier
- Patient
- LEGRAND Marie
- Prise en charge
- 12 rue des Lilas, Lyon 3e
- Destination
- Centre de dialyse Saint-Antoine
- Date et heure
- Demain, 08h15
- Type de transport
- VSL
Envoyée au régulateur — elle apparaît dans sa file immédiatement.
De la demande à l'équipage
- 1
L'ambulancier déclare la course
Depuis son téléphone, sur le trottoir ou entre deux transports : patient, adresses, date, type de transport.
- 2
Le régulateur affecte
La course tombe dans la file à planifier. Il la glisse sur un équipage, ou la choisit dans une liste — le système signale les chevauchements, il décide.
- 3
L'équipage est prévenu
Le SMS part, et le planning est à jour pour tout le monde en même temps : plus personne ne travaille sur une version périmée.